ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

Если приобретённая одежда Вам не подошла, в течение 14 календарных дней после получения посылки, Вы можете вернуть её, обменять на дугой размер или другой товар при соблюдении следующих условий:
- одежда не была в употреблении, в том числе - не пахнет парфюмерией, стиральным порошком или ополаскивателями, без следов помады, тональных средств (не смотря, что товар не был в употреблении иногда такие следы остаются на одежде, это недопустимо, такой товар принят к возврату не будет);
- сохранены товарный вид (этикетки, оригинальная упаковка) и потребительские свойства, аккуратно сложенная, не измята;
- приложена копия квитанции об оплате товара (если заказанный товар получен наложенным платежом);
- ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (звонок, письмо, заказ звонка) и сообщите о возврате, а также о том товаре, который Вы решили вернуть;
- вложите Заявление с причиной возврата, в случае обмена - укажите выбранные на обмен товары, в случае возврата - удобный способ возврата денежных средств (на расчетный счет или почтовый перевод);
СКАЧАТЬ БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ
- сообщите нам любым удобным способом номер отправления Вашей посылки.
По Федеральному закону "О защите прав потребителей" на возврат товаров купленных в интернет-магазине (дистанционная покупка) отпускается 7 дней. Мы, в качестве лояльности и для вашего удобства, увеличили этот срок до 14 дней. Поэтому, пожалуйста, строго соблюдайте сроки отправки посылок. Просроченные отправления не будут получены и уйдут обратно отправителю.

Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.

При возврате изделий надлежащего качества компенсируется только стоимость товара, стоимость доставки товара Покупателю и от Покупателя Поставщику не компенсируется. Пожалуйста, отправляйте посылки в адрес магазина без наложенного платежа, иначе посылки нами получены не будут и они вернутся.

При условии возврата товара надлежащего качества, возврат стоимости товаров производится в течение 10 рабочих дней от даты получения возврата, удобным Покупателю способом. Сроки получения перевода могут зависеть от внутреннего регламента банка-получателя и отделения почты России, через которые производится возврат. Обращаем Ваше внимание, что самый быстрый и удобный способ получения возврата - это на личную карту любого банка. Единственное условие - карта должна быть оформлена на имя Покупателя, в заявлении должны быть указаны полные реквизиты карты (расчетный счет, корреспондентский счет, ИНН банка, наименование банка, БИК банка), а не её номер.


Условия обмена товара:
В случае обмена, расходы по доставке к Покупателю, выбранного на обмен товара - магазин берёт на себя!
Расходы по доставке в адрес магазина возвращаемого товара на обмен магазин также берет на себя, при условии:
сумма обмена составляет более 80% от суммы возврата.  Для возмещения стоимости доставки пришлите нам на эл.адрес beauti-full@mail.ru чек об оплате за доставку посылки. В случае отсутствия чека - компенсация составит 50 руб. за каждый товар. Максимальная сумма компенсации 300 руб. (с чеком или без). Обращаем внимание - стоимость доставки складывается из двух частей: Оценка товара (объявленная ценность, страховка) + Почтовый тариф за пересылку. Мы компенсируем только почтовый тариф, без стоимости оценки (за объявленную стоимость, без страховки). Оценка возникает если товар оценен, это личный выбор Покупателя. Посылки должны быть отправлены обычной почтой России (не 1 класс и не курьерской доставкой).
Изменение условий компенсации стоимости доставки при обмене: компенсация стоимости доставки будет производиться в случае отсутствия возврата обменённого товара. Сумма компенсация будет зачисляться на личный счет Покупателя на следующие покупки, после получения обмененного товара и сообщения от Покупателя, что товары его удовлетворяют. Получение компенсации за доставку доступно только зарегистрированным пользователям. Данные изменения будут распространяться на заказы, возвраты по которым будут получен интернет-магазином после 13 августа 2018 года. В случае отсутствия новых заказов в течение 6 месяцев данная сумма из личного кабинета аннулируется.

Дополнительный бонус: если сумма обмена будет больше суммы возврата, то вы получите 10% скидку на разницу между суммами возврата и обмена.
Например, сумма возврата 3000 руб., а обмена - 5000 руб.
В этом случае Вы получите скидку на разницу 10%, 5000-3000=2000 - 10% = 200 руб.
Скидка 10% на разницу сумм между возвратом и обменом, а также компенсация за доставку по одному заказу предоставляется только один раз. При последующих обменах в этом заказе - данная скидка не применяется. Приятный бонус за доверие к магазину! Плюс полная компенсация за доставку в адрес магазина, плюс бесплатная доставка в Ваш адрес, плюс хорошее настроение и удовольствие от шопинга в Бьютифулл.рф!
Пожалуйста, обязательно подготовьте Ваши точные мерки (объем груди и бедер), если они ранее не были предоставлены. При обмене - это условие обязательное!

Внимание! Право на возврат изделий надлежащего качества не распространяется на бельевые и чулочно-носочные изделия (купальники, бюстгальтеры, трусы, утяжки, грации, майки, носки, колготки, чулки, домашняя одежда) (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Вся поставляемая продукция проходит индивидуальный контроль качества, поэтому возможность поставки товара с производственным браком практически сведена к нулю. Но если все-таки вы обнаружили производственный брак, обязательно свяжитесь с Администратором нашего магазина по электронному адресу: beauti-full@mail.ru с пометкой "Возврат" или "Обмен", или позвоните по номеру 8-800-777-42-52 (по России бесплатно), который согласует с вами процедуру возврата или обмена товара.

Адрес для возврата: 630001, город Новосибирск, До востребования ИП Чернышов Павел Вениаминович.
Посылки с почты администрация получает один раз в неделю, по понедельникам. После получения посылки и обработки возврата с Вами свяжется персональный консультант для подтверждения получения возврата и для обсуждения возможного обмена или возврата денежных средств.
 

БЬЮТИФУЛЛ.РФ - ГАРАНТИЯ И ЧЕСТНОСТЬ!

^ Наверх ^